朔州市规划和自然资源局

为进一步优化营商环境，建立全方位投诉处理机制， 拓宽办事企业和群众投诉渠道，充分发挥社会监督作用，切实解决企业和群众遇到的问题，促进不动产登记工作不断提升。投诉渠道具体公示如下：

(一) 拨打? 0349-8852919? 进行反馈；

(二) 不动产登记大厅D101进行现场反馈；

(三) 拨打“12345”市民服务热线反馈意见和建议；

(四) 通过朔州市规划和自然资源局网站“政民互动”栏目反馈相关意见和建议；

(五) 将意见提交至设置在不动产登记服务大厅的举报箱，接收到投诉或建议后，中心将认真核查， 对留有联系方式的于5个工作日内答复；

(六) 通过政务服务大厅“好差评”系统评价；

(七)通过登记服务大厅设置的“办不成事”窗口进行反映反馈。